Para empresa SaaS, é mais importante 500 clientes pagando R$ 1.000,00 ou 50 pagando R$ 10.000,00?
A maioria responde rápido demais. E quase sempre errado.
Nenhum dos dois modelos se sustentam por muito tempo sem uma estratégia comercial e operação de vendas adequada ao ticket.
Você pode começar mais caro e reduzir preços ao longo do tempo. Ou, escalar vendas com preço baixo e criar novas ofertas ao logo do tempo.
São dois caminhos sem volta.
Porque quando você escolhe o ticket, você também escolhe a complexidade da operação, o perfil do cliente e o modelo de vendas que vai te acompanhar pelos próximos anos.
- Com ticket baixo, você precisa de volume, automação, onboarding simples e aquisição barata.
- Com ticket alto, você precisa de venda consultiva, ciclo mais longo, entrega forte e equipe mais especializada.
E aqui está a armadilha que está derrubando muitos SaaS com boa solução e mercado:
- Querem vender alto ticket, mas a estrutura comercial e cabeça é de operação de ticket baixo.
- Ou, querem o volume do ticket baixo, mas a implantação e o suporte da solução é de ticket alto.
Ou se paga pra vender usando estratégias erradas de marketing digital ou, vende um volume alto e não conseguem entregar.
Por isso, a resposta certa está em pensar assim:
- Ticket define estrutura de vendas.
- Estrutura define custos envolvidos.
- Custos definem a margem de contribuição.
- A margem define se sua empresa cresce… ou sangra em silêncio.
E essa resposta muda tudo. Faz sentido?
